Mise à jour le 17/04/2023

Responsable du traitement et contact :

Le Restaurant Les Terrasses du Lac agit en qualité de responsable de traitement en ce qui concerne les données de ses clients, des prospects et des candidats.

A tout moment vous pouvez contacter le référent à la protection des données personnelles du Restaurant Les Terrasses du Lac en envoyant un email à l’adresse lesterrassesdulac84@gmail.com. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Vous pouvez également nous contacter par voie postale à l’adresse  : Chemin de la Banastière, 84270 Vedène

Fondements légaux des traitements :

Le traitement de vos données personnelles (principalement la collecte et l’utilisation) repose sur :

• un contrat (par exemple lorsque vous passez commande d’un produit proposé sur le Site)
• votre consentement (par exemple, si vous candidatez à une offre d’emploi, collecte de cookies)
• nos obligations légales (par exemple, sécurisation des échanges sur le Site)
• notre intérêt légitime (par exemple, pour construire une relation commerciale entre nous et gérer cette relation)

En revanche, en ce qui concerne les transactions et donc vos données bancaires, seul le module de paiement en ligne et donc votre établissement bancaire détient vos données relatives aux paiements. (actuellement, le site n’a pas de module de paiement en ligne)

Les données personnelles que nous collectons :

Le Restaurant Les Terrasses du Lac collecte et traite les données personnelles de :

• ses clients, consommateurs et professionnels,
• les utilisateurs du Site
• les prospects
• les candidats aux offres

Seules les données nécessaires aux finalités visées par le traitement concerné font l’objet d’un traitement.

Certaines données sont collectées directement auprès de vous, d’autres automatiquement.

Vos données personnelles font l’objet d’un traitement notamment lorsque :

• Vous naviguez sur le Site ;
• Vous créez un compte ;
• Vous contractez avec le Restaurant Les Terrasses du Lac par exemple vous commandez un produit sur le Site ;
• Vous postez du contenu via le Site notamment les candidatures ;
• Vous contactez Restaurant Les Terrasses du Lac par téléphone, email ou tout autre moyen de communication ;
• Vous signalez un problème relatif au Site ou aux services du Restaurant Les Terrasses du Lac ;
• Vous exercez vos droits tels que décrits ci-après ;

Il est précisé à tous les utilisateurs qu’ils restent responsables des données qu’ils renseignent ou indiquent librement au Restaurant Les Terrasses du Lac.

1. B) Données personnelles collectées automatiquement lorsque vous utilisez nos services

• Les traces de connexion (login, adresse IP, URL de la page visitée, date et heure, durée de la consultation).
• Les données d’usage du Site (modules, menus).

1. C) Finalités du traitement

Pour les données personnelles directement collectées auprès de vous :

• Gérer les impayés et les éventuels contentieux ;
• Répondre à vos demandes
• Réaliser les opérations relatives à la gestion de la relation client, répondre aux demandes d’informations et vous apporter des conseils ;
• Gérer nos utilisateurs et l’accès à nos services,
• Nous conformer à nos obligations légales et règlementaires

Pour les données collectées automatiquement :

• Surveiller les accès au Site et veiller au respect de nos obligations légales à ce titre,
• Optimiser votre navigation sur le Site
• Réaliser des statistiques d’usages
• Minimiser un risque identifié pour vos données
• Vous protéger contre d’éventuelles actions frauduleuses

Les cookies :

Un cookie est un fichier texte déposé sur le disque dur de l’internaute par le serveur du site internet visité par lui. Un cookie ne permet cependant pas d’identifier l’internaute. Il crée simplement un numéro aléatoire qui enregistre des informations.

Ils sont conservés durant 13 mois.  Nous utilisons https://www.cookieyes.com/ pour gérer les cookies.

Quels types de cookies utilisons-nous?

Essentiel: Certains cookies sont essentiels pour que vous puissiez profiter de toutes les fonctionnalités de notre Site. Ils nous permettent de maintenir des sessions utilisateur et de prévenir toute menace de sécurité. Ils ne collectent ni ne stockent aucune information personnelle. Par exemple, ces cookies vous permettent de vous connecter à votre compte et d’ajouter des produits à votre panier et de commander en toute sécurité.

Statistiques: Ces cookies stockent des informations telles que le nombre de visiteurs du Site, le nombre de visiteurs uniques, les pages du Site qui ont été visitées, la source de la visite, etc. Ces données nous aident à comprendre et à analyser la performance du Site et à identifier des améliorations pour le Site.

Préférences : Ces cookies nous aident à stocker vos paramètres et préférences de navigation comme les préférences linguistiques afin que vous ayez une expérience meilleure et efficace lors de vos futures visites sur le Site.

Comment puis-je contrôler les préférences des cookies ?

Dès votre première connexion, vous êtes amenés à paramétrer les cookies en acceptant ou en refusant certains types de cookies.

Vous pouvez à tout moment modifier votre paramétrage lors de votre session de navigation via le Site ou en bloquant et supprimant les cookies en paramétrant votre navigateur.

Pour Mozilla Firefox :
1. Choisissez le menu « outil » puis « options »,
2. Cliquez sur l’icône « vie privée et sécurité»,
3. Repérez le menu « règles de conservation » et sélectionnez les options qui vous conviennent.

Pour Microsoft Internet Explorer :
1. Choisissez le menu « outils » (ou « tools »), puis « options internet » (ou « internet options »),
2. Cliquez sur l’onglet « confidentialité » (ou « confidentiality »), puis « paramètres avancés »
3. Sélectionnez les options qui vous conviennent.

Pour Google Chrome :
1. Choisissez le menu « paramètres » puis « paramètres avancés » puis « paramètres du contenu »,
2. Choisissez le menu « cookies » et sélectionnez « désactiver les cookies ».

Pour Safari :
1. Choisissez le menu « Safari », puis « préférences » puis « Confidentialité »
2. Sélectionnez « refuser les cookies déposés ».

Pour Opera :
1. Choisissez le menu « préférences », puis « avancé » puis « cookies »
2. Sélectionnez « ne jamais accepter les cookies »

Pour vous aider à détecter les cookies pouvant être installés sur vos ordinateurs, vous pouvez vous référer à certains sites notamment YourOnlineChoices lequel propose des outils permettant de lister et de paramétrer vos cookies.

Destinataire des données personnelles :

Vos données personnelles sont destinées à :

• Restaurant Les Terrasses du Lac et son personnel
• Sous-traitants techniques du Restaurant Les Terrasses du Lac, notamment Jérémy Capeau (le gestionnaire du site internet/webmaster).

Les données peuvent être transmises aux sociétés sous-traitantes auxquelles le Restaurant Les Terrasses du Lac peut faire appel dans le cadre de l’exécution des prestations et dans la limite nécessaire à l’accomplissement des tâches qui leurs sont confiées.

Notamment :

• L’hébergement du Site
• La fourniture de solutions analytiques ou de statistiques de mesure d’audience.

Restaurant Les Terrasses du Lac veille au respect par son personnel et ses sous-traitants de la règlementation en vigueur relative aux données ainsi qu’à la présente politique de confidentialité.

Restaurant Les Terrasses du Lac exige de ses sous-traitants et de son personnel qu’ils accordent une attention particulière à la confidentialité et à la sécurité des données.

Vos données ne sont en aucun cas partagées ou vendues à des tiers sans votre accord exprès et préalable.

La sécurité des données personnelles :

Le Restaurant Les Terrasses du Lac s’engage à assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, conformément aux règles de l’art c’est-à-dire en exigeant un niveau de protection adéquat tel que le préconise la CNIL.

Le Restaurant Les Terrasses du Lac teste régulièrement ses process autant en cas d’incident technique que physique afin de vous garantir et de maintenir un niveau de réactivité et d’efficacité optimum.

Toutefois au vu de la structure d’Internet et des réseaux, le Restaurant Les Terrasses du Lac ne peut s’engager au titre d’une obligation de sécurité de résultat. En cas de détection d’une faille de sécurité susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, le Restaurant Les Terrasses du Lac s’engage à vous informer dans les meilleurs délais et à prendre dans la mesure du possible, les meilleurs moyens pour neutraliser l’intrusion et en minimiser les impacts.

Le Restaurant Les Terrasses du Lac procède régulièrement à des sauvegardes de vos données personnelles afin de limiter les impacts d’une faille de sécurité.

Modification de la politique de confidentialité :

Le Restaurant Les Terrasses du Lac se réserve le droit de modifier le présent document notamment pour respecter les dispositions légales et réglementaires applicables en cette matière.

Nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour informer en général tous les utilisateurs de modifications substantielles de la présente politique de protection des données personnelles, notamment par l’intermédiaire d’un avis sur notre site internet ou par un envoi de mail.

Néanmoins, vous devrez consulter régulièrement la présente politique. Pour vous faciliter le suivi, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » indiquée au début du présent document, qui traduit la date de prise d’effet de notre politique de protection des données.

Votre poursuite de l’accès à nos services ou de l’utilisation de ceux-ci après la date de mise à jour vaut acceptation de votre part. Si vous n’acceptez pas la politique de protection des données mise à jour, vous devez cesser d’accéder à nos services ou de les utiliser.